Preguntas Frecuentes

¿En cuánto llega el envío?

El envío tarda de acuerdo al envío seleccionado y a tu código postal. Podrás ver la demora al momento de confirmar la compra o checkout.

¿Cómo realizan el envío?

A través de Envío Nube.

¿Cómo se puede realizar el seguimiento del pedido?

Una vez despachada la compra, recibirás un mail de Envío Nube con el número de tracking y un botón de “Necesito Ayuda” por cualquier consulta.

¿Cuál es el costo del envío?

Vas a poder ver el costo del envío en el checkout al ingresar la dirección de destino, antes de confirmar tu pago.

¿Tienen envío gratis?

Si, el envío es gratis a partir de las compras superiores a $55.000.

¿Se pueden realizar cambios?

No aceptamos cambios ni devoluciones de los productos.

¿Qué certificaciones tienen los productos?

Todos nuestros productos son cruelty free y tiene certificaciones internacionales como PETA y Leaping Bunny. A su vez están admitidos por ANMAT.

¿Son aptos celíacos?

No, no son aptos celíacos ya que no contienen la certificación sin gluten.